പ്ലാറ്റ്ഫോമില് ട്രെയിനിനായി കാത്തിരിക്കുകയും എന്തെങ്കിലും കാരണത്താല് ട്രെയിന് വൈകുകയും ചെയ്താല് യാത്രക്കാര് സ്റ്റേഷനില് കാത്തിരുന്ന് മടുക്കുന്നത് സ്വാഭാവികമാണ്. എന്നിരുന്നാലും അത്തരം സാഹചര്യങ്ങളില് യാത്രക്കാരുടെ സൗകര്യത്തിനായി ഇന്ത്യന് റെയില്വേ നിരവധി അവശ്യ സേവനങ്ങള് നല്കുന്നുണ്ട്. പതിവായി ട്രെയിനില് യാത്ര ചെയ്യുന്നവരാണെങ്കില് ഇക്കാര്യത്തെക്കുറിച്ച് അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.
ഒരു ട്രെയിന് ആവശ്യത്തിലധികം സമയം വൈകിയാല്, യാത്രക്കാര്ക്കായി റെയില്വേ പ്രത്യേക ക്രമീകരണങ്ങള് ഒരുക്കും. ആവശ്യമെങ്കില് യാത്രക്കാര്ക്ക് ഒരു അസൗകര്യവും ഉണ്ടാകാതിരിക്കാന് റെയില്വേ പ്രൊട്ടക്ഷന് ഫോഴ്സിനെപ്പോലും (ആര്പിഎഫ്) സ്റ്റേഷനില് വിന്യസിക്കും.
ശതാബ്ദി, രാജധാനി, തുരന്തോ, വന്ദേ ഭാരത് തുടങ്ങിയ പ്രീമിയം ട്രെയിനുകളിലാണ് നിങ്ങള് ടിക്കറ്റ് എടുത്തിരിക്കുന്നതെങ്കില് ട്രെയിന് 2 മണിക്കൂറോ അതില് കൂടുതലോ വൈകിയാല് IRCTC യാത്രക്കാര്ക്ക് അധിക നിരക്ക് ഈടാക്കാതെ ഭക്ഷണം നല്കുന്നു.
ട്രെയിന് എത്താന് കൂടുതല് സമയമെടുക്കുകയാണെങ്കില് യാത്രക്കാര്ക്ക് റെയില്വേ സ്റ്റേഷനിലെ വെയിറ്റിംഗ് റൂമില് തങ്ങാനുള്ള സൗകര്യവും ഒരുക്കിയിട്ടുണ്ട്. യാത്രക്കാര്ക്ക് അവരുടെ ആവശ്യങ്ങള്ക്കനുസരിച്ച് എസി, നോണ്-എസി കാത്തിരിപ്പ് മുറികള് ഉപയോഗിക്കാം. ഈ സൗകര്യം യാത്രക്കാര് സ്റ്റേഷനില് ട്രെയിനിനായി കാത്തിരിക്കേണ്ട ആവശ്യം ഇല്ലാതാക്കുന്നു.
ട്രെയിന് 3 മണിക്കൂറോ അതില് കൂടുതലോ വൈകി ഓടുകയാണെങ്കിലോ റൂട്ട് മാറ്റിയിട്ടുണ്ടെങ്കിലോ യാത്രക്കാരന് ഇനി യാത്ര ചെയ്യാന് താല്പ്പര്യമില്ലെങ്കില് നിര്ദ്ദിഷ്ട നിയമങ്ങള് അനുസരിച്ച് ടിക്കറ്റിന്റെ മുഴുവന് തുകയും തിരികെ ലഭിക്കും.
ഏതെങ്കിലും കാരണത്താല് നിങ്ങളുടെ ട്രെയിന് റദ്ദാക്കപ്പെട്ടാല് യാത്രക്കാര്ക്ക് ടിക്കറ്റിന്റെ മുഴുവന് തുകയും റീഫണ്ട് ചെയ്യും.
Content Highlights :If passengers are waiting for a train on the platform and it gets delayed for any reason, the Railways provides several essential services to them in such a situation.